rsk ブロックチェーンk8 カジノ「NPS」の効果を実感、導入企業の8割――IMJ調査仮想通貨カジノパチンコジャグラーシリーズおすすめ機種

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パチスロ音楽ランキング　NPS（Net Promoter Score）は、ロイヤルティーマーケティングの権威であるフレッド・ライクヘルド氏が提唱している、顧客との関係性（カスタマーロイヤルティー）を測る指標です。アンケート調査で「●●をあなたの家族や友人に薦める可能性はどれくらいありますか？」という質問をユーザーに投げかけ、0～10のスコアで回答してもらうことで、そのユーザーにとっての商品やサービス、ブランドへの推奨度を知ることができるというものです。

　欧米ではビジネスのKPIとしてNPSを取り入れる企業も少なくないようですが、日本ではどうでしょう。アイ・エム・ジェイ（IMJ）が、顧客戦略や自社のマーケティングに携わる20歳以上の有職者を対象に実施した「日本企業におけるNPS導入の実態把握調査」の結果を見てみましょう。

日本での導入状況と導入が進んでいる業種#CmsMembersControl .CmsMembersControlIn {width:100%;background:url(https://image.itmedia.co.jp/images/spacer.gif) #DDD;opacity:0.05;filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.Alpha(Enabled=1,Style=0,Opacity=5);z-index:1;}続きを閲覧するには、ブラウザの JavaScript の設定を有効にする必要があります。仮想通貨カジノパチンコサンジェルマン fc